Last updated on August 31st, 2023 at 09:55 pm
UIDAI द्वारा जारी आधार कार्ड की नई सेवा, Aadhaar Mitra AI Chatbot, आधारकार्ड नई सेवा, Aadhar Card New Service, आधार मित्र एआई चैट बॉट क्या है ? इसका उपयोग कैसे होता है ? इन सभी के बारे चर्चा करेंगे इस लेख में..
वर्तमान समय में भारत देश के हर किसी व्यक्ति के लिए उसका आधार कार्ड (Aadhaar Card) सबसे जरूरी दस्तावेज़ होता है। किसी भी छोटे-बड़े कागजी कामों में ऑनलाइन हो ऑफलाइन, इसकी जरूरत पड़ती ही है। जैसा कि हम सभी जानते ही हैं कि नया आधार कार्ड बनवाने या उसमें किसी भी प्रकार का संशोधन करवाने के लिए, नजदीकी आधार सेवा केन्द्रों पर जाने की आवश्यकता होती है। और उन आधार सेंटरों में जाने पर लंबी कतारों, आधार कार्ड सही-सही भरना या ऐसी ही कई समस्याओं का प्रेशर अलग से रहता है। ऐसे में कुछ ही महीनों UIDAI ने एक नई सेवा जारी की।
क्या है UIDAI द्वारा जारी नई सेवा ?
तकनीकी की इस बढ़ते दौर में, आधार कार्ड से जुड़ी समस्याओं को देखते हुए, ‘भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (UIDAI)‘ ने अपनी सेवाओं को बेहतर करने के लिए Aadhar Card New Service के रूप में एक नया कदम बढ़ाया है। इसके माध्यम से लोग बिना किसी समस्या के घर बैठे आधार कार्ड से जुड़े काम को अपने Smartphone या PC की सहायता से आसानी से कर पाएंगे।
अपना Aadhaar Card बनवाने के बाद कई मामलों में ऐसा पाया जाता है कि हमने जो जानकारियाँ इसमें दर्ज की हैं उसमें कुछ बाकी रह गया है या फिर कुछ गलत दर्ज हो गया है। जैसे- नाम में गलती, जन्मतिथि (Date of Birth) में गलती, पता (address) में कुछ छूट गया है या फिर कोई गलती हो गयी है। ऐसे में किसी सुधार के लिए हमें अपने नजदीकी आधार सेवा केन्द्रों पर जाने की अवश्यकता होती है। जहाँ पर कई बार Aadhaar Correction के लिए आए लोगों की लंबी कतारों, या सुधार किए जाने पर उन केन्द्रों के बार-बार चक्कर लगाने की समस्या से जूझना पड़ता है। इसमें होने वाली परेशानियों के साथ-साथ हमारे समय का भी नुकसान होता है।
Aadhaar Mitra AI Chatbot Launched
नागरिकों की इसी समस्या को ध्यान में रखते हुए भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (UIDAI) ने Aadhaar Mitra AI Chatbot की शुरुआत की है। यह सेवा क्या है और इसका उपयोग कैसे होता है, इसके बारे में हम आगे जानेंगे,
भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (UIDAI), देश के नागरिकों की सुविधा के लिए Aadhaar Updating से जुड़ा एक नया फीचर लेकर आई है। इस फीचर के जरिये आप अपने या सगे संबंधियों के आधार कार्ड से जुड़ा कोई भी काम कर पाएंगे/ पाएंगी। खास बात यह है कि इसके लिए आपको किसी भी आधार कार्ड सेवा केंद्र (Aadhaar Service Center) पर जाने की अवश्यकता नहीं होगी। AI Chatbot Aadhaar Mitra की मदद से आप घर बैठे अपने कार्ड में कई चीजों का सुधार या बदलाव कर सकते/ सकती हैं। जैसे- आधार कार्ड लोकेशन (Location), नामांकन (Registration), PVC Aadhaar Card, Order Status, Aadhaar Card Update Status, या फिर किसी अन्य शिकायतों के निवारण की स्थिति जानने के लिए इसकी मदद मिलेगी। यह सेवा अंग्रेजी और हिंदी दोनों भाषाओं में उपलब्ध है।
जब आप इस AI System से किसी भी प्रकार का सवाल पूछते हैं तो Aadhaar Chatbot द्वारा दिए गए प्रत्येक उत्तर के बाद, प्रत्येक चैट प्रतिक्रिया के नीचे एक 👍/ 👎 आइकन होता है। अपने सवालों का सेशन पूरा करने के बाद आप चाहें तो इसे star ratings (1 से 5 के बीच) प्रदान कर सकते/ सकती हैं।
AI Chatbot Aadhaar Mitra का उपयोग कैसे करें ?
उपयोगकर्ता इस Chatbot की सहायता से अपने किसी भी सवालों का उत्तर पा सकेंगे। जिसके लिए आप नीचे दिये गए चरणों का पालन करें,
- चरण 1 : सबसे पहले आधार कार्ड की आधिकारिक वेबसाइट www.uidai.gov.in पर जाएं।
- चरण 2 : नीचे दाईं तरफ दिखने वाले में ‘आधार मित्र (Aadhaar Mitra)‘ बॉक्स पर क्लिक या टैप करें। ऐसा करने पर Chatbot यह कहते हुए खुलेगा, “हाय, मैं आपका आधार मित्र हूं। क्या मेरे द्वारा आपकी कोई सहायता हो सकती है! (Hi, I am your Aadhaar Mitra. How May I help you!)”
- चरण 3 : अब आप प्रश्न पूछने के लिए ‘Get Started (आरंभ करें)‘ पर क्लिक या टैप करें।
- चरण 4 : Search Box में, अपना सवाल दर्ज करें और Enter बटन पर क्लिकया टैप करें। ऐसा करने पर Chatbot द्वारा आपके पूछे गए सवाल का सटीक जवाब मिल जाएगा।
इस प्रकार, आप ऊपर दिये गए सवालों में से किसी के भी बारे में पूछ सकते/ सकती हैं। और आपकी समस्या का हल UIDAI की Aadhar Card New Service के जरिये पूरी हो जाएगी।
Important Links
| आधार सेवा की आधिकारिक लिंक पर जाने के लिए | यहाँ पर क्लिक करें ⬅ |
| Aadhaar Correction Form PDF प्राप्त करने के लिए | यहाँ पर क्लिक करें ⬅ |
| Home Page पर जाने के लिए | यहाँ पर क्लिक करें ⬅ |
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FAQs on Aadhar Card New Service
1) क्या उपयोगकर्ता को अपना Aadhaar Card Update करने के लिए आधार सेवा केंद्र जाने की आवश्यकता है ?
उत्तर- नहीं, उपयोगकर्ता को अब अपना आधार कार्ड अपडेट करने के लिए आधार नामांकन केंद्र जाने की आवश्यकता नहीं है, ऐसे अपडेट जिनमें finger, Irish scan की जरूरत नहीं पड़ती। आप चाहें तो मूल आधार खो जाने की स्थिति में डुप्लीकेट आधार के लिए भी आवेदन कर सकते/ सकती हैं।
2) आधार मित्र से क्या-क्या जवाब पाए जा सकते हैं ?
उत्तर : आधार से संबंधित विषयों पर प्रश्नों का उत्तर देने के लिए Aadhar Chatbot अच्छी तरह से प्रशिक्षित है। यह आधार केंद्र का पता लगाने के बारे में जानकारी प्रदान करता है, आधार रजिस्ट्रेशन / अपडेट स्टेटस की जांच करता है, PVC कार्ड ऑर्डर की स्थिति की जांच करता है, शिकायत दर्ज करता है, शिकायत की स्थिति की जांच करता है, नामांकन केंद्र का पता लगाता है और नामांकन बुक भी करता है।
3) e-Aadhaar क्या होता है ?
उत्तर : यह आपके ऑरिजिनल आधार कार्ड का ही एक प्रकार का पासवर्ड प्रोटेक्टेड इलेक्ट्रोनिक कॉपी होता है जो UIDAI के द्वारा डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित किया रहता है। आप इसे ऑफिसियल वेबसाइट के माध्यम से या फिर mAadhaar ऐप के माध्यम से अपने फोन में ही डाउनलोड कर सकते/ सकती हैं।
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