SBI Credit Card Unblock Kaise Karen ? यदि आप SBI का क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल करते/ करती हैं तो आपको इसके महत्व का पता होगा। कई बार ऐसा होता है कि आपके इस्तेमाल में आने वाला यह कार्ड किन्हीं कारणों से ब्लॉक कर दिया जाता है या फिर आपको ब्लॉक करना पड़ता है। ऐसे में सवाल यह है कि अपना एसबीआई क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक कैसे करें ? इस लेख में हम कुछ ऐसे तरीकों की बात करेंगे जिनके जरिये आप आसानी से इसे अनब्लॉक कर पाएंगे।
SBI क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने के क्या कारण होते हैं ?
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपको अपना SBI Credit Card block करना पड़ता है या फिर ब्लॉक कर दिया जाता है, और ये कारण कुछ इस प्रकार के हो सकते हैं।
- क्रेडिट कार्ड का नियमित बिल भुगतान न करने पर : ये एक सामान्य वजह हो सकती है आपके एसबीआई क्रेडिट कार्ड के ब्लॉक होने की। जब आप अपने SBI Credit Card का उपयोग तो खूब करते/ करती हैं लेकिन इसके जारी बिल को नियमित रूप से जमा नहीं करते तो आपका कार्ड ब्लॉक कर दिया जाता है।
- क्रेडिट कार्ड के खो जाने या चोरी हो जाने पर : यदि आपका कार्ड गुम हो जाए या फिर चोरी हो जाए तो उसे गलत इस्तेमाल से बचाने के लिए जल्द से जल्द ब्लॉक करवाना पड़ता है।
- लिमिट से ज्यादा खर्च करने पर : यदि आप अपने SBI क्रेडिट में तय सीमा तक खर्च कर लिया है और उससे ज्यादा उपयोग करने का प्रयास करते/ करती हैं तो ऐसा हो सकता है कि आपका कार्ड ब्लॉक हो जाए।
- KYC दस्तावेजों को जमा न करने पर : जैसा कि भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने भी सभी क्रेडिट कार्ड धारकों के लिए Know Your Customer (KYC) नियमों का पालन करने के निर्देश दिये हैं। इसलिए आपको नियमित रूप से आवश्यक जानकारियाँ और दस्तावेज प्रस्तुत करने होंगे। ऐसा न करने पर आपका कार्ड बंद भी हो सकता है।
- संदेह वाले या फ्रॉड ट्रांजेक्शन पर : बैंक द्वारा आपके कार्ड पर संदिग्ध गतिविधियां पाए जाने पर, उसके इस्तेमाल को रोकने के लिए ब्लॉक किया जा सकता है।
एसबीआई क्रेडिट कार्ड कितने प्रकार के होते हैं ?
एसबीआई क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक कैसे करें | SBI Credit Card Unblock Kaise Karen
ऊपर दिये हुए कारणों में से यदि आपका कार्ड किसी भी वजह से ब्लॉक हो गया है और बाद में उसका निवारण हो जाए तो आपको अपने क्रेडिट कार्ड को दोबारा इस्तेमाल करने की जरूरत महसूस होगी। ऐसे में आप नीचे दिये गए तरीकों का उपयोग करके अपना एसबीआई क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक कर पाएंगे/ पाएंगी।
ऑनलाइन माध्यम से (sbi credit card unblock online)
पहले तरीके में अपना एसबीआई क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक करने के लिए ऑनलाइन माध्यम का सहारा लिया जा सकता है, जिसके लिए इन स्टेप्स को फॉलो करना होगा,
- अपने फोन या लैपटाप के ब्राउज़र पर SBI Credit Card के आधिकारिक पोर्टल sbicard.com पर जाएं।
- पोर्टल खुल जाये तब उसके होम पेज पर, बैंक द्वारा प्राप्त ID और Password का उपयोग करके अपना अकाउंट लॉगिन करें।
- अगले स्टेप में आप से क्रेडिट कार्ड कर नंबर और पिन मांगा जाएगा, इसलिए अपना SBI क्रेडिट कार्ड नंबर और उसका पिन दर्ज करके Login ऑप्शन पर टैप/ क्लिक कर दें।
- Request टैब पर जाएँ और स्क्रीन के बाईं ओर ‘Card Activation’ को चुनें।
- My Card ऑप्शन के अंतर्गत unblock card पर टैप/ क्लिक करें।
- अपना क्रेडिट कार्ड नंबर और जन्मतिथि डायल करें उसके बाद unblock पर जाएं।
- ऐसा करने पर आपका एसबीआई क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक हो जाएगा।
भारतीय स्टेट बैंक की शाखा में जाकर (sbi credit card unblock from branch)
आप चाहें तो थोड़ा समय निकालकर स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ब्रांच से भी अपना एसबीआई क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक करवा सकते/ सकती हैं। इसके लिए,
- अपने नजदीकी शाखा पर पर जाएं (जहाँ पर आपका अकाउंट है)।
- क्रेडिट कार्ड से संबन्धित कर्मचारी/ अधिकारी के पास जाएं, उनसे सारी जानकारी लें। यहाँ पर आप से ब्लॉक करने के कारण भी पूछे जा सकते हैं।
- अपने कार्ड को रिएक्टिवेट करने का अनुरोध और रिक्वेस्ट फॉर्म मांगे जाने पर, उसे प्राप्त करें और सभी जानकारियों को भरकर जमा कर दें। आपसे जरूरी दस्तावेज़ भी मांगे जा सकते हैं इसलिए आधार, पैन, DL जैसे दस्तावेजों को साथ रखें। इसके अलावा बकाया राशि होने पर उसे जमा भी करना होगा।
- ब्रांच के कर्मचारी/ अधिकारी द्वारा आपका विवरण जांच किया जाएगा। सभी विवरण सही पाए जाने पर आपका एसबीआई क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक कर दिया जाएगा और इसकी एक रसीद भी आपको दी जाएगी।
ग्राहक सेवा केंद्र पर संपर्क करके (sbi credit card unblock by customer care)
आप चाहें तो SBI क्रेडिट कार्ड के customer care पर भी संपर्क करके अपना एसबीआई क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक करवा सकते/ सकती हैं। इसके लिए,
- अपने फोन के डायल कीपैड पर जाएं और एसबीआई क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर 1860-180-1290 या std code के साथ 39020202 पर कॉल करें। (ध्यान रहे कि आपका कॉल रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से ही जाये)
- आपके IVR पर बताए जा रहे निर्देशों को फॉलो करते रहें और आगे बढ़ते रहें।
- इस तरह आप एक कॉल से ही अपना एसबीआई क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक कर सकते/ सकती हैं। हालांकि इस प्रक्रिया में आपको कुछ बातों का विशेष ध्यान रखना है जैसे-
- यह तरीका तभी प्रभावी होगा जब आपका कार्ड स्थाई रूप से न बंद हो।
- आपको किसी भी दशा में अपना पिन नहीं बताना है, अगर पूछा भी जाए तो खुद ही डायल करें।
- क्रेडिट कार्ड के चार अंक पूछे जाने पर अंतिम के 4 अंक बताएं।
- जन्मतिथि पूछे जाने पर केवल अपने जन्म का वर्ष ही बताएं।
SBI शाखा प्रबन्धक/ ग्राहक सेवा टीम को पत्र भेजकर (sbi credit card unblock by letter)
आप अपने SBI Credit Card को Unblock करने के लिए एक प्रार्थना पत्र भी लिख सकते/ सकती हैं। इस पत्र में आपको एसबीआई के शाखा प्रबन्धक या कस्टमर सर्विस टीम को संबोधित करते हुए, कार्ड को अनब्लॉक करने का अनुरोध करना होगा। पत्र में अपना नाम-पता से लेकर क्रेडिट कार्ड से जुड़ी सभी जानकारियों को लिखें साथ ही ब्लॉक होने का कारण भी स्पष्ट करें। अंत में इसे नामांकित पते पर डाक द्वारा भेज दें। SBI की टीम आपका पत्र प्राप्त करके उसकी जाँच करेगी और जरूरी कारवाई करेगी। कुछ समय के बाद आपका एसबीआई क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक कर दिया जाएगा।
‘राइट टु अस’ विकल्प का चयन करके (sbi credit card unblock option write to us)
एसबीआई क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक करने के लिए आप चाहें तो SBI Credit Card Page पर ‘Write to Us’ विकल्प की भी सहायता ले सकते/ सकती हैं। यहाँ पर आप अपनी समस्या को व्यक्त करें और अपने कार्ड को दोबारा एक्टिव करने के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
तो दोस्तों, इन तरीकों के साथ अपना ब्लॉक किया हुआ एसबीआई क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक कर सकते/ सकती हैं।
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नोट : आपको यह ध्यान रखना आवश्यक है कि आपके कार्ड अनब्लॉक का रिक्वेस्ट तभी एक्सेप्ट होगा जब आपका कार्ड अस्थाई रूप से बंद हुआ है, जैसे- बिल भुगतान न किए जाने के कारण पर, ओवर लिमिट खर्च करने पर इत्यादि। लेकिन अगर यह स्थाई रूप से बंद है तब आपका अनुरोध करना व्यर्थ होगा। यदि आपका कार्ड गुम/ चोरी हो गया है तो उसे कभी भी अनब्लॉक न करवाएं।
