क्रेडिट कार्ड वसूली नियम 2024 | Credit Card Recovery Rules | क्रेडिट का बिल भुगतान न करने पर इन नियमों से होती है वसूली

Credit Card Vasooli Niyam : आज के समय में क्रेडिट कार्ड के बढ़ते प्रचलन से लोगों के बीच इसका इस्तेमाल बड़े पैमाने पर होने लगा है। कई बार ऐसा होता है कि लोग क्रेडिट कार्ड पर खर्च तो कर लेते हैं लेकिन जाने-अंजाने में उसका भुगतान लंबे समय तक नहीं करते। ऐसे में कार्ड की कंपनी या बैंक द्वारा पैसों की रिकवरी की जाती है हालांकि इसके लिए कुछ क्रेडिट कार्ड वसूली नियम भी होते हैं। अगर आप भी एक क्रेडिट कार्ड धारक हैं तो आपको भी इन नियमों को जानना है जरूरी..

क्रेडिट कार्ड वसूली नियम होता क्या है ?

अगर आप अपने क्रेडिट कार्ड से नियमों को जानना चाहते/ चाहती हैं तो आपको वसूली नियम क्या होता है उसे भी जानना होगा। वसूली का मतलब यह होता है कि जब भी आप अपने क्रेडिट कार्ड से किसी भी प्रकार का खर्च करते हैं और उसका भुगतान काफी समय से नहीं किया है तब आपके उस क्रेडिट कार्ड की कंपनी या बैंक द्वारा उस राशि को वसूल करने के लिए कई तरह के उपाय किए जाते हैं ताकि खर्च की गई राशि जिसका भुगतान नहीं हुआ है उसकी भरपाई हो सके। हालांकि वसूली के भी कई तरह के नियम बनाए गए हैं जोकि सीधे RBI की गाइडलाइंस में आते है ताकि कार्ड धारक को किसी प्रकार की दिक्कत न हो।

कार्ड धारक द्वारा खर्च किए पैसों का भुगतान न किए जाने पर उसकी रिकवरी के लिए बनाए गए, क्रेडिट कार्ड वसूली नियम इसलिए भी जरूरी हैं क्यूंकि भूतकाल में ऐसे कई मामले देखे गए हैं जहाँ क्रेडिट के कार्ड धारकों से धोखाधड़ी हो चुके हैं। जिनमें या तो वसूली किए जाने वाले एजेंट्स के द्वारा पैसे वापस करने के लिए अत्यधिक दबाव डाला जाता है या फिर नकली एजेंट्स आते हैं और लोन की राशि वसूल कर भाग जाते हैं और परेशानियों का सामना धारक को करना पड़ता है।

क्रेडिट कार्ड वसूली नियम क्या हैं ? Credit Card Recovery Rules

• रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया द्वारा क्रेडिट कार्ड जारी करने वाले बैंक/ कंपनियों के लिए क्रेडिट कार्ड वसूली नियम के तहत गाइडलाइंस जारी किया गया है, जिसकी सीमारेखा के अंदर ही रहकर किसी भी credit card company को कार्यवाही करनी होगी।
• क्रेडिट कार्ड जारी करने वाली कंपनियों के लिए आरबीआई द्वारा कई तरह के Credit Card Recovery Rules बनाए गए हैं जिनमें से रिकवरी एजेंट्स पर लागू नियम, सबसे पहले आते हैं। इसमें एजेंट्स ग्राहक के साथ पैसे वापस करने के लिए किसी भी प्रकार की ज़ोर जबरदस्ती, मारपीट या अपशब्दों का इस्तेमाल नहीं कर सकते। अगर ऐसा किसी भी ग्राहक के साथ होता है तो ये अपराध की श्रेणी में आयेगा, जिसके लिए पीड़ित ग्राहक कार्ड जारीकर्ता वाले बैंक/ कंपनी को शिकायत भी कर सकते हैं।
• अगर उस बैंक/ कंपनी ग्राहक की शिकायत को अनुसना किया जाता है तो ग्राहक उनके खिलाफ भी एक पुलिस में शिकायत कर सकते हैं, कंज़्यूमर कोर्ट में भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। साथ ही RBI की हेल्पलाइन पर भी सूचित कर सकते हैं।
• Credit Card Bill का भुगतान समय के भीतर न किए जाने पर, ग्राहक को भुगतान करने के लिए 60 से 90 दिनों का अतिरिक्त समय दिया जाता है। यदि इस समय में भी भुगतान नहीं किया जाता तो क्रेडिट कार्ड कंपनी द्वारा ब्याज की दर लगाई जाती है जो 6% से शुरू होकर 20% तक जा सकती है।
• यदि ग्राहक द्वारा क्रेडिट कार्ड के बिल का पेमेंट किसी भी परिस्थिति में नहीं किया जाता है तो बैंक/ कंपनी उस ग्राहक के कार्ड को ब्लैकलिस्ट कर सकती है जिससे उनका CIBIL Score खराब हो जाता है और आगे किसी भी अन्य बैंक द्वारा किसी भी तरह के bank loan नहीं दिया जाएगा।
• लोन की अमाउंट ज्यादा होने पर ग्राहक को डिफ़ाल्टर भी घोषित किया जा सकता है और बैंक चाहे तो सिविल कोर्ट के जरिये legal action भी ले सकता है।
• क्रेडिट कार्ड वसूली नियम के तहत आरबीआई द्वारा ग्राहक के पक्ष में भी रूल बनाया गया है कि क्रेडिट कार्ड कंपनियाँ ग्राहक के बिल के ऊपर चक्रवृद्धि ब्याज (compound interest) नहीं लगा सकतीं। इस नियम के पहले भुगतान न किए जाने पर ग्राहक के बिल पर ब्याज के ऊपर भी ब्याज लगाया जाता था। इससे बकाया राशि में वृद्धि होती जाती थी और ग्राहक कर्ज के चक्र में फंस जाता था जिससे वह कभी लोन नहीं चुका पाता था।

Also Read-

• ePan Card se Physical PAN Card कैसे प्राप्त करें
• Kotak Bank PVR Gold Credit Card क्या है ?
• आधार कार्ड बायोमेट्रिक लॉक कैसे करें ?

Credit Card Vasooli Niyam FAQs